Privacy Policy

Last updated: 19 October 2026

MC Station (MC Station for Towing and Transporting of Motorcycle L.L.C - S.P.C, Abu Dhabi, United Arab Emirates) transports motorcycles in an enclosed van. This page explains what information we collect, why, and how we protect it. We never sell your information.

What we collect

• Your booking details: your name, mobile number, email (if you give it), preferred language, the pickup and drop-off places you choose on the map, dates and times, and any notes.
• Your motorcycle: brand, model, year, colour and plate number, and whether it runs.
• Photos of your motorcycle taken by our driver at pickup and delivery, to record its condition.
• Documents you upload, such as the motorcycle registration, when a service needs them. We ask for the registration to confirm the motorcycle is yours, or that you are allowed to move it. This protects the motorcycle’s owner.
• Reviews you choose to send us, with any photos or video you add. We only publish a review with your permission.
• Payment records (amounts, method, invoice numbers). We do not collect or store card numbers.
• Contacts you give us: the name and mobile number of a person you ask us to deal with about your motorcycle (for example at a garage, an agency or a handover). Please share them only with that person’s agreement. We use them only for your motorcycle, never for marketing, and that person can ask us to delete them at any time.

What we do not collect

• We use no advertising or tracking cookies. Our website keeps only anonymous daily counts (for example, how many visits a page had), with no IP address and nothing that identifies you.
• Your browser may remember your language and an unfinished request on your own device.
• The live location on your booking page is the location of our van during your trip, not yours.

How we use it

• To quote, plan and carry out your transport, and to keep you updated on WhatsApp or email.
• To issue invoices and keep the accounting records required by UAE law.
• To protect our service (for example, limiting repeated requests).

Who helps us

We share only what each service needs to work, under their own privacy terms:

• Cloudflare: hosts our website and booking system and stores its data and photos (in the European Union).
• Google Maps: the map you use to choose places, and our route planning.
• Zoho Books: invoices and customer accounting records.
• Microsoft 365 and Gmail: our company email and calendar.
• WhatsApp: messages we send you about your booking.

Our internal tools and Google data

Our internal operations system (“MC Station Ops”) connects only to MC Station’s own Google account. It reads the sender, subject and date of emails that reach our company mailbox (never the message text), and the reviews on our own Google Business Profile, so our team can reply on time. This information is used only inside MC Station, is never sold, and is never used for advertising.

MC Station Ops’ use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

How long we keep it

• Bookings, invoices and payment records: as long as UAE law requires us to keep accounting and tax records.
• The van’s route points during a trip: 30 days. Email summaries in our internal system: 30 days.
• Contacts you suggest that we do not use: 30 days.
• Your booking page link stops working after it expires.

Your choices

You can ask us to see, correct or delete your information at any time, unless we must keep it by law (for example, invoices). Write to [email protected] or message us on WhatsApp at 058 833 3057.

Changes

If we change this policy, we will update this page and its date.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

إم سي ستيشن (MC Station for Towing and Transporting of Motorcycle L.L.C - S.P.C، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة) تنقل الدراجات النارية في فان مغلق. توضّح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها، ولماذا، وكيف نحميها. نحن لا نبيع معلوماتك أبداً.

ما الذي نجمعه

• تفاصيل الحجز: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني (إن أعطيتنا إياه)، ولغتك المفضّلة، وأماكن الاستلام والتسليم التي تختارها على الخريطة، والتواريخ والأوقات، وأي ملاحظات.
• دراجتك: الماركة، والموديل، وسنة الصنع، واللون، ورقم اللوحة، وهل تعمل.
• صور دراجتك التي يلتقطها السائق عند الاستلام والتسليم، لتوثيق حالتها.
• المستندات التي ترفعها، مثل ملكية الدراجة، عندما تحتاجها الخدمة. نطلب ملكية الدراجة للتأكد من أن الدراجة تخصّك أو أنك مخوّل بنقلها، وهذا لحماية صاحب الدراجة.
• التقييمات التي تختار إرسالها، مع أي صور أو فيديو تضيفه. لا ننشر أي تقييم إلا بإذنك.
• سجلات الدفع (المبالغ، وطريقة الدفع، وأرقام الفواتير). لا نجمع أرقام البطاقات ولا نحفظها.
• جهات الاتصال التي تعطينا إياها: اسم ورقم هاتف الشخص الذي تطلب منا التعامل معه بخصوص دراجتك (مثلاً في ورشة أو وكالة أو عند التسليم). نرجو أن تشاركها فقط بموافقة هذا الشخص. نستخدمها فقط لخدمة دراجتك، ولا نستخدمها للتسويق أبداً، ويحق لهذا الشخص أن يطلب منا حذفها في أي وقت.

ما الذي لا نجمعه

• لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو للتتبّع. يحتفظ موقعنا فقط بأعداد يومية مجهولة (مثل عدد زيارات الصفحة)، بدون عنوان IP ولا أي شيء يعرّف بك.
• قد يتذكّر متصفحك لغتك وطلباً لم يكتمل، على جهازك أنت.
• الموقع المباشر في صفحة حجزك هو موقع الفان الخاص بنا أثناء رحلتك، وليس موقعك.

كيف نستخدمها

• لتسعير النقل وتخطيطه وتنفيذه، ولإبلاغك بالتحديثات عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
• لإصدار الفواتير والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية التي يطلبها القانون في الإمارات.
• لحماية خدمتنا (مثل الحد من الطلبات المتكررة).

من يساعدنا

نشارك فقط ما تحتاجه كل خدمة لتعمل، وفق شروط الخصوصية الخاصة بها:

• Cloudflare: يستضيف موقعنا ونظام الحجز، ويحفظ بياناته وصوره (داخل الاتحاد الأوروبي).
• خرائط جوجل: الخريطة التي تختار منها الأماكن، وتخطيط المسارات لدينا.
• Zoho Books: الفواتير والسجلات المحاسبية للعملاء.
• Microsoft 365 وGmail: البريد الإلكتروني والتقويم الخاصان بالشركة.
• الواتساب: الرسائل التي نرسلها لك بخصوص حجزك.

أدواتنا الداخلية وبيانات جوجل

نظام التشغيل الداخلي لدينا (MC Station Ops) يتصل فقط بحساب جوجل الخاص بإم سي ستيشن. يقرأ اسم المرسل والعنوان والتاريخ للرسائل التي تصل إلى بريد الشركة (ولا يقرأ نص الرسالة أبداً)، والتقييمات على ملفنا في Google Business Profile، حتى يتمكّن فريقنا من الرد في الوقت المناسب. تُستخدم هذه المعلومات داخل إم سي ستيشن فقط، ولا تُباع، ولا تُستخدم للإعلانات.

استخدام MC Station Ops للمعلومات التي يحصل عليها من واجهات جوجل البرمجية ونقلها يلتزم بـسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

مدة الاحتفاظ

• الحجوزات والفواتير وسجلات الدفع: طوال المدة التي يلزمنا بها القانون في الإمارات للاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية.
• نقاط مسار الفان أثناء الرحلة: 30 يوماً. ملخصات البريد في نظامنا الداخلي: 30 يوماً.
• جهات الاتصال المقترحة التي لا نستخدمها: 30 يوماً.
• رابط صفحة حجزك يتوقف عن العمل بعد انتهاء صلاحيته.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل الفواتير). راسلنا على [email protected] أو على الواتساب 058 833 3057.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخها.