MC Station Transport Terms

By accepting a quote, you agree to these terms. The version you accepted applies to your booking. If the Arabic and English texts differ, the Arabic prevails.

1. Booking and price

  • We send you an itemised quote, valid for 24 hours: the transport price, each extra service on its own line, and any discount on a «Discount» line.
  • Your booking is confirmed when you accept the quote, choose how you pay, and we confirm the time. We arrive at the pickup within half an hour of the confirmed time.

2. Payment

  • By bank transfer, or in cash at pickup or delivery; you can change the method on your booking page. Track and training days are paid in full in advance.
  • Waiting time (only if included in your booking): 15 minutes free per stop, then AED 50 per started 30-minute block.
  • Standby support (only if included in your booking): AED 150 per hour, minimum 1 hour; AED 75 per additional 30 minutes; maximum 3 hours. Longer standby is quoted separately.

3. Before pickup

  • Give us correct details: the model, whether the motorcycle runs, and any fault or leak you know of.
  • Remove bags and valuables, or list them to us in writing at pickup.
  • If the motorcycle's condition does not allow safe transport, we decline to carry it, or carry it after you agree in writing to its condition.

4. Photos at pickup and delivery

  • Our driver photographs the motorcycle's condition and odometer before loading, then secured inside the van, then at delivery. All of them are on your booking page.
  • If you notice anything in the pickup photos, tell us before the van sets off.

5. Your motorcycle in our care

  • We work to transport your motorcycle and deliver it in the same condition as at pickup. Our responsibility starts the moment we receive it and ends the moment we deliver it; anything that happens before or after (at the dealer, the workshop, the organiser or anyone else) is not on us.
  • For inspection and registration, inside the inspection centre the motorcycle is in the centre's care and its staff move it, so we are not responsible for what happens to it there. We photograph it before handing it to the centre and after we collect it.
  • The pickup and delivery photos on your booking page are the reference for the motorcycle's visible condition.
  • We do not inspect the mechanical condition or the parts that are not visible (underneath, the engine, the electrics), and we are not responsible for their faults or defects.
  • The motorcycle is not insured by us.

6. At delivery

  • Check your motorcycle before the driver leaves. If you see visible damage, tell the driver so it is recorded and photographed. Under UAE law, accepting the motorcycle and paying without a note ends any claim for visible damage.
  • Damage that was not visible: tell us in writing within 72 hours of delivery.
  • If you ask us to leave the motorcycle with no one there, delivery takes place when we leave it at the place you named and photograph it there.

7. Changes and cancellation

  • Before your booking is confirmed, there is no transport cancellation fee and no operational slot is reserved.
  • After confirmation, cancelling more than 24 hours before the scheduled service: 0% of the Transport Service Charge.
  • After confirmation, cancelling within 24 hours of the scheduled service: 50% of the Transport Service Charge.
  • If the driver and van attended the required location and the situation is on the customer side: 75% of the Transport Service Charge.
  • If MC Station cancels: no charge, and we refund everything you paid. A cancellation for any reason not on our side, including the organiser's, follows the percentages above. The transport starts when your motorcycle is loaded into the van: once it is loaded and the van sets off, the full transport charge is due, whatever happens at the destination (an inspection not finished or not passed, a sale not completed, an event cancelled).
  • Cancellation percentages apply to the Transport Service Charge only. Cancellations and reschedules are requests reviewed by MC Station; nothing is charged or refunded automatically.

8. Return trip and extra services

  • The return is within 2 days of the pickup day, on the same request and invoice. Waiting with the motorcycle is 3 hours at most.
  • Services we arrange for you (inspection, registration, insurance, workshop) are optional and at a fixed agreed price; government fees follow the official amount, and if it changes, the difference is on the customer.

9. Privacy

  • The photos of your motorcycle are for you only. We never publish a photo that shows the plate, and we use your photos or review only with your consent. Details are in our Privacy Policy.

10. Contact and disputes

  • Write to [email protected] or WhatsApp 058 833 3057. We reply within 2 working days and review any concern with you using the recorded photos.
  • These terms are governed by the laws of the UAE, and the UAE courts have jurisdiction over any dispute.

MC Station is the trade name of «MC STATION FOR TOWING AND TRANSPORTING OF MOTORCYCLE - L.L.C - S.P.C», Abu Dhabi Licence No. CN-5588981, Commercial Registry No. 6749200, Al Ghadeer, Abu Dhabi. Version 5.

شروط النقل لدى MC Station

بقبولك عرض السعر توافق على هذه الشروط. تنطبق على حجزك النسخة التي قبلتها، وإذا اختلف النص العربي عن الإنجليزي يُعتمد العربي.

1. الحجز والسعر

  • نرسل لك عرض سعر مفصّلاً صالحاً 24 ساعة: سعر النقل، وكل خدمة إضافية في سطر، وأي خصم في سطر «خصم».
  • يتأكد الحجز عندما تقبل العرض وتختار طريقة الدفع ونؤكد نحن الموعد. ونصل إلى مكان الاستلام خلال نصف ساعة من الموعد المؤكد.

2. الدفع

  • بتحويل بنكي، أو نقداً عند الاستلام أو التسليم، ويمكنك تغيير الطريقة من صفحة حجزك. أيام الحلبة والتدريب تُدفع كاملة مقدّماً.
  • وقت الانتظار (فقط إذا كان ضمن حجزك): 15 دقيقة مجاناً لكل محطة، ثم 50 درهماً لكل 30 دقيقة تبدأ.
  • خدمة الاستعداد (فقط إذا كانت ضمن حجزك): 150 درهماً للساعة بحد أدنى ساعة؛ و75 درهماً لكل 30 دقيقة إضافية؛ بحد أقصى 3 ساعات. الاستعداد الأطول يُسعَّر بشكل منفصل.

3. قبل الاستلام

  • أخبرنا بالبيانات الصحيحة: الموديل، وهل تعمل الدراجة، وأي عطل أو تسريب تعرفه.
  • أزِل الحقائب والأغراض الثمينة، أو اكتبها لنا عند الاستلام.
  • إذا كانت حالة الدراجة لا تسمح بنقلها بأمان، نعتذر عن نقلها أو ننقلها بعد موافقتك الكتابية على حالتها.

4. الصور عند الاستلام والتسليم

  • يصوّر السائق حالة الدراجة وعدّادها قبل التحميل، ثم مثبّتة داخل الفان، ثم عند التسليم. وكلها في صفحة حجزك.
  • إذا لاحظت شيئاً في صور الاستلام، أخبرنا قبل انطلاق الفان.

5. دراجتك في عهدتنا

  • نعمل على نقل دراجتك وتسليمها بنفس حالتها عند الاستلام. تبدأ مسؤوليتنا لحظة استلامها وتنتهي لحظة تسليمها، وما يحدث قبل ذلك أو بعده (عند الوكالة أو الورشة أو المنظّم أو غيرهم) ليس علينا.
  • في خدمة الفحص والتسجيل، تكون الدراجة داخل مركز الفحص في عهدة المركز ويحرّكها موظفوه، فلا نتحمّل ما يحدث لها هناك. ونصوّرها قبل تسليمها للمركز وبعد استلامها منه.
  • صور الاستلام والتسليم في صفحة حجزك هي المرجع لحالة الدراجة الظاهرة.
  • لا نفحص الحالة الميكانيكية ولا الأجزاء غير الظاهرة (أسفل الدراجة، والمحرك، والكهرباء)، ولا نتحمّل أعطالها أو عيوبها.
  • الدراجة غير مؤمَّنة من طرفنا.

6. عند التسليم

  • افحص دراجتك قبل أن يغادر السائق. إذا رأيت ضرراً ظاهراً، أخبره ليسجّله ويصوّره. فبحسب القانون، الاستلام والدفع دون ملاحظة يُسقط المطالبة بالضرر الظاهر.
  • الضرر غير الظاهر: أخبرنا كتابةً خلال 72 ساعة من التسليم.
  • إذا طلبت أن نترك الدراجة دون حضور أحد، يتم التسليم عندما نتركها في المكان الذي حدّدته ونصوّرها هناك.

7. التغيير والإلغاء

  • قبل تأكيد حجزك لا توجد رسوم إلغاء للنقل، ولا يتم حجز وقت تشغيلي.
  • بعد التأكيد، الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الخدمة: 0% من رسوم خدمة النقل.
  • بعد التأكيد، الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الخدمة: 50% من رسوم خدمة النقل.
  • إذا حضر السائق والمركبة إلى الموقع المطلوب وكان السبب من جهة العميل: 75% من رسوم خدمة النقل.
  • إذا ألغت MC Station الحجز: لا رسوم، ونردّ لك كل ما دفعته. والإلغاء لأي سبب ليس من جهتنا، ومنه إلغاء المنظّم، تُطبَّق عليه النسب أعلاه. ويبدأ تنفيذ النقل بتحميل دراجتك في الفان: بعد التحميل وانطلاق الفان تُستحق رسوم النقل كاملة، مهما حدث في مكان الوصول (فحص لم يكتمل أو لم ينجح، أو بيع لم يتم، أو فعالية أُلغيت).
  • تُطبَّق نسب الإلغاء على رسوم خدمة النقل فقط. والإلغاء وتغيير الموعد طلبات تراجعها MC Station، ولا يُخصم أو يُسترد أي مبلغ تلقائياً.

8. العودة والخدمات الإضافية

  • العودة خلال يومين من يوم الاستلام، على نفس الطلب والفاتورة. والانتظار مع الدراجة 3 ساعات كحد أقصى.
  • الخدمات التي نرتّبها لك (فحص، تسجيل، تأمين، ورشة) اختيارية وبسعر ثابت متفق عليه؛ والرسوم الحكومية حسب المبلغ الرسمي، وإذا تغيّر يتحمّل العميل الفرق.

9. الخصوصية

  • صور دراجتك لك وحدك، ولا ننشر أبداً صورة تظهر فيها اللوحة، ولا نستخدم صورك أو رأيك إلا بموافقتك. وتفاصيل بياناتك في سياسة الخصوصية.

10. التواصل والنزاع

  • راسلنا على [email protected] أو الواتساب 058 833 3057، ونردّ خلال يومي عمل، ونراجع أي ملاحظة معك بالصور المسجّلة.
  • تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات، وتختص محاكم الدولة بأي نزاع.

MC Station اسم تجاري لشركة «ام سي ستيشن لنقل وقطر الدراجات النارية - ذ.م.م - ش.ش.و»، رخصة أبوظبي رقم CN-5588981، سجل تجاري 6749200، الغدير، أبوظبي. النسخة 5.